苏格兰皇家银行的CEO罗斯·麦克尤恩说：“在金融危机期间公司做出的错误决定意味着一些更严重的问题还将陆续发生。 ”

苏格兰皇家银行表示，其公司管理层将不会获得2013年的奖金，麦克尤恩先生也已放弃其2013-14年度的奖金。苏格兰皇家银行周一表示，将拨出31亿英镑（约合310亿元人民币）用于偿还其按揭产品和利率对冲业务的索赔款项。

这31亿英镑的支出分配如下：

19亿英镑用于支付在美国由于不当销售房产抵押债券而产生的罚款和索赔以及涉及市场操纵行为的罚款；

6.5亿英镑用于对不当销售还款保障保险（ PPI ）的赔偿；

5亿英镑用于支付被错卖了利率对冲产品的小企业。

同时，银行还宣布除以上款项之外，由于不良贷款和投资造成的进一步亏损预期还将达到45亿英镑。

苏格兰皇家银行董事长菲利普·汉普顿说： “苏格兰皇家银行遭受了比其他大多数银行更多损失，而今天付出的这些代价正是由于2008年金融危机对我们的银行造成的混乱。 ”（璗译）