大龙山镇：重视初信初访 把矛盾化解在基层
近年来，宜秀区大龙山镇信访办始终把信访维稳工作作为重点工作之一，把重视初信初访、矛盾纠纷排查调处等工作摆在首位，做好群众来访人员登记工作，解决群众的合理诉求，对群众的不合理诉求解释到位，为创建和谐大龙山营造了和谐有序的社会环境。
一是重视初信初访，增强责任感。在信访工作中重视初信初访，严格落实首接首办制度，做到第一时间受理、第一时间协调、第一时间答复，争取把问题解决在初始状态。把做好当前信访工作作为重要政治任务，不忘初心使命，进一步强化底线思维，增强风险意识，积极担当作为，采取有力有效措施，切实增强责任心和使命感，维护群众合法权益。
二是大力推进信访案件化解工作。宜秀区大龙山镇信访办坚持对信访案件定期梳理，及时交办，严格按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的工作原则，强化社区驻点科干及社区、部门负责人的责任，集中集体智慧，增强责任担当，以“我为群众办实事”活动为契机，将“要我办”转变为“我要办”，强化对信访维稳工作的重视，深入了解群众的所需所盼所忧，千方百计为群众排忧解难，注重做好有关部门的沟通对接工作，建立责任清单，跟踪推动化解，确保不留死角，努力实现信访案件清仓见底的目标。
三是深入开展矛盾纠纷排查。各社区严格实行矛盾纠纷日交办、周分析研判制度，坚持每周集体分析研究信访形势，制定重点案件化解方案。重要时期实行日排查、日研判，及时妥善应对各类突发性事件。完善多元矛盾纠纷化解机制，把矛盾风险防范在基层、解决在基层。（鲁茜）
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