近日，宜秀区大龙山镇燎原社区新时代文明实践站内暖意融融，一场 “燃气开户进社区” 便民服务活动正在有序开展。社区联合燃气公司将服务窗口“搬”到居民家门口，让辖区居民足不出户就能完成燃气开户业务，切实解决了群众“跑远路、耗时长、多跑腿”的烦心事。

“以前扛煤气罐上楼累得喘，现在管道通到家门口，开户不用跑远路，十分钟就办完所有手续，真是解决了我们老百姓的大难题！”近日，宜秀区大龙山镇燎原社区居民斯阿姨拿着燃气开户凭证，脸上满是欣慰的笑容。

民有所呼，我有所应。一直以来，燎原社区坚持党建引领，将提升居民生活品质作为工作出发点和落脚点，把党的服务延伸至楼栋、扎根到群众，切实打通服务群众“最后一公里”。在常态化走访中，社区工作人员了解到，辖区居民长期使用罐装液化气，不仅存在扛罐上楼的不便，还暗藏安全隐患，“天然气入户”成为群众最迫切的期盼。

群众期盼在哪里，工作重心就放在哪里。为切实把惠民实事办实办好，燎原社区主动牵头，联动安庆港华燃气公司等相关部门，组建专项工作小组，逐小区实地勘察、入户走访调研，详细摸清小区规划、居民厨房布局等实际情况。通过多次召开工作部署会，精心谋划改造方案、明确专人负责推进，为燃气改造项目顺利实施“保驾护航”。历经数月紧锣密鼓的施工，燎原社区天然气第三批次管道铺设工程圆满收官，彻底结束了辖区居民“扛罐用气”的历史。

工程落地，服务不止。为打通燃气服务“最后一公里”，切实回应居民用气需求，燎原社区党总支再次联动安庆港华燃气公司，将燃气服务窗口“搬”到居民家门口，在社区内设立临时服务点，现场设置资料填写区、费用缴纳区、咨询答疑区，燃气公司抽调业务骨干组成服务专班，社区工作人员则通过“网格+服务”机制，提前向居民推送通知，清晰告知办理所需材料与流程。

针对老年居民、行动不便群体等特殊对象，社区专门开通绿色通道，安排专人全程协助办理业务，确保“一次办结、不用跑腿”。同时，工作人员还在现场开展燃气安全宣传，通过发放图文手册、现场演示等方式，向居民讲解厨房安装要求、燃气灶具选型、燃气泄漏应急处理等常识，将安全用气知识送到群众手中。当天累计为100余户居民完成开户登记，现场解答咨询300余次，还为社区17户低保户争取到政策性优惠，用贴心服务让民生温度直达群众心坎。

燃气通了，民心暖了。老旧小区燃气改造及集中开户便民服务，紧扣群众急难愁盼，体现了社区以党建引领基层治理、用心提升服务质效的民生担当。下一步，大龙山镇坚持坚守为民初心，倾听群众呼声、破解群众难题，持续优化辖区服务环境、提升服务水平，切实把惠民实事办在群众心坎上，不断增强辖区居民的幸福感、获得感和安全感，为构建宜居社区、助力乡村振兴注入温暖力量。（查庆 章文琴）