从当时的片段及照片可见，该名亚裔汉被至少两名警员拖离坐位时，曾一度发出惨叫，头部更疑似撞到隔邻坐位，被拖走时衣衫不整且眼镜亦滑落，额头及口部有血，更有乘客指他被打晕；亦有乘客为男子抱不平，说：“我的天啊！看看你们做了什么！”

　　被拖走的男子在约10分钟后挣脱，并返回到机上，喃喃自语说：“我要回家，我要回家”、“杀死我吧！”。

　　有乘客指他当时满面鲜血，并似乎变得迷迷糊糊，但最终仍然被人带走，而涉事航班则因事件而延迟约3小时起飞。

　　对此，人民日报官微于11日晚发表评论指出，从视频中老人惨叫和满脸血痕，足以坐实安保人员的野蛮；美联航的事后回应，则充满傲慢和冷血。本该以人为本的航空公司，却如此践踏乘客权益，谁还敢乘坐这样的航班？如今美联航沦为众矢之的，股价大跌，咎由自取。任何无底线的企业，都应遭受市场惩罚。