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安庆道交服务中心一行赴余杭道交中心考察学习

日期:2018-04-25 09:17:31   来源:   点击:
  2018年1月10日,全省首家“道路交通事故处理综合服务中心”在安庆市投入运行,中心整合法院、交警、保险、医疗、社保、司法等社会资源入驻安庆市道路交通事故处理综合服务中心,建立集“事故处理、勘验定损、保险理赔、人民调解、法律援助、法律诉讼、工伤认定、医保服务、卫生急救、社会救助”等“多位一体”的道路交通事故处理一站式服务体系,让事故处理更加便民、利民。
  中心运行三个月来,各部门磨合协商共同进步,各项工作步入正轨,但在运行“网上数据一体化处理平台”时也存在一些问题。为充分学习借鉴先进地区开放理念,进一步深化推进我市道路交通事故纠纷诉调对接工作,2018年4月19日,由市交警支队、市保险行业协会、人保、宜秀法院一行十人赴杭州市余杭区人民法院就道交事故纠纷“网上数据一体化处理平台”(余杭模式)学习考察。
  安庆道交中心一行人考察了余杭区道路交通中心、位于人保的诉前调解室,通过实地走访、座谈的方式,深入了解余杭模式。通过道交一体化,纠纷实现了全流程在线处置,做到一网办案、快速处理,纠纷解决更方便、更快捷,真正让数据多跑路、群众少跑腿,让人民群众实实在在得到实惠。浙江杭州的“网上数据一体化处理”模式实践证明,在道路交通等纠纷多发且涉及专业性的领域,引入专业性、行业性的调解资源,对人民调解依法及时化解此类纠纷具有很大促进作用,也广受人民群众和当事人的欢迎。
  4月23日下午,考察组全体成员在安庆道交中心召开座谈会,就考察中的所见所学所得,进行了深入的讨论,并协商下一步的工作计划。各部门均表示将在今后的工作中,取长补短,将好的经验和做法予以运用,着力开创一条安庆特色的为人民群众提供高效便捷的纠纷化解途径及公正透明的便民服务通道。(耿婧)

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