宜秀区：推深做实三项工作机制 持续优化企业发展环境
近年来，宜秀区深入贯彻落实国务院、省、市《优化营商环境条例》，建立健全为企服务工作机制，打造综合型为企服务体系，构建亲清新型政商关系，重点以解决企业所需、所盼、所急为抓手，持续优化企业发展环境，促进企业发展壮大。
“一口办”企业诉求“保满意”。宜秀区制定《关于进一步提升为企服务水平 推进企业诉求办理工作的实施方案》，由区企业服务中心“一口”收集企业自主反映、政企交流活动、“优环境，稳经济”集中办公和“企业管家”走访、诉求“直通车”等所有渠道诉求，实施“精准研判、统一交办、跟踪督办、限时办理”，以企业满意为标准严把办结关，实现清单化闭环管理。2023年，宜秀区共收办企业诉求553条并全部办结，前三季度办理问题企业满意率分别达到98.6%、98.5%和100%。
“一对一”管家服务“全覆盖”。宜秀区建立“企业管家”制度，为全区每家“四上”企业安排一名干部担任企业的服务管家。“企业管家”全面负责加强与企业沟通交流，宣传解读惠企政策，收集诉求并反馈办理进展情况，同时帮助企业拓展市场、助力项目建设和收集项目线索等。“企业管家”制度实施动态管理，定期梳理新增“四上”、高新及专精特新企业和新开工项目名单，精准安排包保干部，实现联系包保服务全覆盖。2023年，宜秀区共为249家企业和44个招商引资落地项目安排了“企业管家”，前三季度联系包保企业（项目）满意率分别达到99.39%、100%和100%。
“多样化”政企交流“常态化”。宜秀区充分尊重企业意愿，突出针对性和有效性，建立畅通的政企沟通机制，搭建活跃的政企交流平台，开展丰富的专题培训活动。举办“宜企向未来”沙龙，区党政主要负责同志与企业家“话发展、聊项目、提建议、谈诉求”，推动政策落实和问题解决；举办“宜企畅聊”企业家座谈会，以“对标苏沪浙 宜秀见行动”“营商环境优化提升”为主题，进行解读政策和座谈交流，激发市场主体活力，推动各方积极参与长三角地区民营企业一体化高质量发展。举办“蒲公英”特训营活动，开展创新创业专题辅导、企业数字化转型升级培训、知识产权培训、专精特新梯度培育及企业上市（挂牌）专题培训。近两年以来，宜秀区共举办各类政企交流、培训活动15余场次。（撰稿：杨邓伟 审核：龙开颜）
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