“新医保 心服务”宜秀医保“新春走基层”
罗岭镇位于安庆市区以北，与桐城市接壤，是宜秀区流出人口大镇，农历龙年春节将至，外出人员陆续返乡。为弘扬“四下基层”优良传统，2月7日，宜秀区医保局联合罗岭镇政府，在罗岭镇农贸大市场摆摊设点，开展“新医保·心服务”“新春走基层”集中宣传服务活动。
此次活动聚焦全民参保、异地就医直接结算、门慢门特、药品“双通道”、待遇保障、基金安全监管、巩固拓展脱贫攻坚成果、和美乡村建设、基层医保经办服务等群众关心关切的重点，开展面对面政策宣传、解读和答疑。同时向广大人民群众致以最美好的新春祝福，让医保宣传鲜活起来。活动现场设置了政策宣讲台，区医保局领导班子成员、党员志愿者、罗岭镇医保工作人员，为群众发放政策宣传册和明白纸，现场为群众讲解医保惠民政策、报销标准及办理流程，回应群众就医过程产生的疑问，真正做到政策“送心坎”、服务“零距离”。切实做好医疗保障政策解读和满意度提升工作。
近年来，区医保局以持续提升群众满意度为目标，不断提升宣传力度和服务温度，及时回应社会关切，积极探索宣传新模式，提高政策知晓率，努力让医保政策家喻户晓、人人皆知，切实保障群众医保权益。2023年度，宜秀区居民跨省住院就医1581人次，异地就医直接结算1506人次，直接结算率达95.26%，较上年增长7.05%，真正实现参保群众少垫资、少跑腿。
（撰稿人：邹馨怡 审核人：严加林）
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