
“以前跑外卖,最怕手机没电、口渴没水,夏天没处躲、冬天没地待。现在有了暖心驿站,随时能进来歇脚充电,喝口热水,心里一下就暖了!”7月18日下午,外卖骑手李师傅匆匆走进祥和北苑内的暖心驿站,给手机插上充电线,接上一杯热水,靠在椅背上长舒一口气。
走进月形社区祥和北苑内的暖心驿站整洁的环境让人倍感舒心,不时有环卫工人、外卖骑手进出休憩,这个面积不大的空间已成为户外劳动者忙碌间隙最可靠的“能量补给站”。
“这里就像我们在路上的一个‘家’,累了能歇脚,渴了有水喝,手机没电了还能来充电,特别方便。”正在驿站内休息的外卖骑手笑着说。笔者在服务站内看到,服务站面积虽然不大,但环境干净整洁、设施设备一应俱全。驿站不仅配有饮水机、空调、就餐桌椅、医药箱、书报、多功能手机充电器等设施,还提供雨伞、工具箱等物品借用服务。
“我们始终坚守服务初心,全力保障驿站整洁可用,为新就业群体打造一个随时能歇脚、可交流的温馨港湾。”月形社区党总支书记李加继说道。
“我们每天走街串巷,路面破损、井盖缺失、消防通道堵塞这些问题,我们最先发现。现在直接在驿站的‘民情收集’本上登记,物业很快就能来处理。”外卖员汪师傅说。
据悉,该社区依托驿站建立了“线索收集—及时上报—限时办结”的闭环机制,鼓励户外劳动者化身移动网格员,为小区治理注入新鲜活力。

下一步,宜秀区白泽湖乡月形社区将提升驿站服务能力,增添服务内容,将暖心驿站打造成为服务的前沿阵地,让驿站成为劳动者思政教育引导的“加油站”、为民办实事的“服务站” ,将“家”的贴心服务送给更多户外劳动者,让暖心服务遍地开花。
(任超)