大桥街道吴祥社区：“祥和·零里”创品牌，激发基层治理新风向
为切实抓好基层治理的“神经末梢”，大桥街道吴祥社区坚持以人为本、为民出发，因地制宜打造出“祥和·零里”城市基层党建和社区治理品牌，充分发挥党建示范品牌的辐射带动作用，营造与群众“零距离”接触的工作模式。8月2日上午，大桥街道吴祥社区基层党建“书记项目”——祥和·零里”便民服务点正式揭牌。
大桥街道吴祥社区党支部发挥基层党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，全心全意为辖区百姓服务，让党心连民心，民心拥党心，群众工作便民服务是关键，全面推进“祥和·零里”服务机制，贯彻落实“2343”管理模式，打通基层末梢最后一米的距离。
两个平台打基础，升华生活解烦忧
一是搭建活动平台，提供邻里服务。社区依托现有硬件设施条件，继续深入居民精神文明建设，在辖区逸龙湾小区社区用房试点设立图书室、书画室和文化活动室，保障辖区居民学习有地方、培训有地方、活动有地方；二是提供便民贴心服务，解决群众急难之事。依托现搭建的便民点阵地资源，解决双职工不能及时回家的家庭，设立“学生小托站”，让放学无大人在家的孩子可以到这边学习、看书，解决家长的后顾之忧。
三方优势抓统筹，触发红色+动力
采取“党建+治理”、“党建+民生”两大结合，做好“党建+”文章。一是发挥党建联盟的组织优势，联合辖区小区物业党支部、第三联合党支部、业主委员会，调动各方力量参与社区建设，为居民提供精准化、精细化的服务。二是发挥“两大”党支部的引领优势，在小区网格党支部和第三联合党支部的支持下，联合开展便民服务、文化活动。三是发挥党员群众的志愿优势，组建党员志愿服务队、巾帼宣讲队、青年志愿队，充分发挥党员在阵地建设的环境监督、文明协管、矛盾调解等工作中的先锋模范作用。
四项机制强保障，服务群众收民声
一是专职政策解读，设立专人或轮岗制负责政策解答，让居民在家门口就能办事、办成事，打通便民服务的最后一米线；二是便民意见收集机制，在阵地设置便民意见箱，收集群众意见建议，通过“周一读信”机制，及时化解矛盾纠纷，实现“小事不出小区、大事不出社区”；三是三方研判制度，定期召开网格党支部、业主委员会、联合党支部三方会议，共同商讨解决物业管理服务等居民身边关键小事；四是“一日一志”工作机制，专职人员每日针对来访群众进行日志登记，做到来访有记录、解决有档案。
三项举措聚心声，化解矛盾抢先机
一是设立“周五书记谈”，设定每周五早9:00--11:00，由社区党支部书记或支部副书记在服务点接待群众，“走下去”为老百姓排忧解难；二是设立“政策对口谈”，通过收集的居民意见，让对口的经办人员，直接面对面对接、沟通了解；三是矛盾追踪机制，在社区收集意见，面对社区层面无法解决的问题，可以同居民一起逐级向上反映，化解居民因“无人管、无人问”而升级矛盾，让老百姓感受到社区家人般的帮助。
持续升华基层治理体系，双管齐下共谱新乐章
持续深化基层治理体系建设，以点带面、稳妥有序推进“四事四权”工作法，为激活基层治理新动能提供有力组织保障。社区将织牢网格体系，建强网格队伍，通过“祥和·零里”党建品牌提升网格架构合理化和模式化。让服务点成为收集基层民情的基站，形成“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格化治理新模式。进一步健全“五老”队伍建设，通过便民服务点志愿者队伍，吸纳老党员、老干部、老教师、老退伍军人等人员信息库，以党建引领“五老”发挥”四员”作用，助力基层治理提质增效。同时结合“周五书记谈”搭建民情议事平台，广泛收集群众诉求，真正实现与群众面对面交流、心连心沟通，及时答疑解惑，迅速回应诉求。下一步，吴祥社区将双管齐下，进一步周密部署、强力推进、创新探路，打通影响基层治理效率的难点堵点，在“祥和·零里”便民服务点的平台上，共同完善“四事四权”新篇章。（江静)
大桥街道吴祥社区党支部发挥基层党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，全心全意为辖区百姓服务，让党心连民心，民心拥党心，群众工作便民服务是关键，全面推进“祥和·零里”服务机制，贯彻落实“2343”管理模式，打通基层末梢最后一米的距离。
两个平台打基础，升华生活解烦忧
一是搭建活动平台，提供邻里服务。社区依托现有硬件设施条件，继续深入居民精神文明建设，在辖区逸龙湾小区社区用房试点设立图书室、书画室和文化活动室，保障辖区居民学习有地方、培训有地方、活动有地方；二是提供便民贴心服务，解决群众急难之事。依托现搭建的便民点阵地资源，解决双职工不能及时回家的家庭，设立“学生小托站”，让放学无大人在家的孩子可以到这边学习、看书，解决家长的后顾之忧。
三方优势抓统筹，触发红色+动力
采取“党建+治理”、“党建+民生”两大结合，做好“党建+”文章。一是发挥党建联盟的组织优势，联合辖区小区物业党支部、第三联合党支部、业主委员会，调动各方力量参与社区建设，为居民提供精准化、精细化的服务。二是发挥“两大”党支部的引领优势，在小区网格党支部和第三联合党支部的支持下，联合开展便民服务、文化活动。三是发挥党员群众的志愿优势，组建党员志愿服务队、巾帼宣讲队、青年志愿队，充分发挥党员在阵地建设的环境监督、文明协管、矛盾调解等工作中的先锋模范作用。
四项机制强保障，服务群众收民声
一是专职政策解读，设立专人或轮岗制负责政策解答，让居民在家门口就能办事、办成事，打通便民服务的最后一米线；二是便民意见收集机制，在阵地设置便民意见箱，收集群众意见建议，通过“周一读信”机制，及时化解矛盾纠纷，实现“小事不出小区、大事不出社区”；三是三方研判制度，定期召开网格党支部、业主委员会、联合党支部三方会议，共同商讨解决物业管理服务等居民身边关键小事；四是“一日一志”工作机制，专职人员每日针对来访群众进行日志登记，做到来访有记录、解决有档案。
三项举措聚心声，化解矛盾抢先机
一是设立“周五书记谈”，设定每周五早9:00--11:00，由社区党支部书记或支部副书记在服务点接待群众，“走下去”为老百姓排忧解难；二是设立“政策对口谈”，通过收集的居民意见，让对口的经办人员，直接面对面对接、沟通了解；三是矛盾追踪机制，在社区收集意见，面对社区层面无法解决的问题，可以同居民一起逐级向上反映，化解居民因“无人管、无人问”而升级矛盾，让老百姓感受到社区家人般的帮助。
持续升华基层治理体系，双管齐下共谱新乐章
持续深化基层治理体系建设，以点带面、稳妥有序推进“四事四权”工作法，为激活基层治理新动能提供有力组织保障。社区将织牢网格体系，建强网格队伍，通过“祥和·零里”党建品牌提升网格架构合理化和模式化。让服务点成为收集基层民情的基站，形成“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格化治理新模式。进一步健全“五老”队伍建设，通过便民服务点志愿者队伍，吸纳老党员、老干部、老教师、老退伍军人等人员信息库，以党建引领“五老”发挥”四员”作用，助力基层治理提质增效。同时结合“周五书记谈”搭建民情议事平台，广泛收集群众诉求，真正实现与群众面对面交流、心连心沟通，及时答疑解惑，迅速回应诉求。下一步，吴祥社区将双管齐下，进一步周密部署、强力推进、创新探路，打通影响基层治理效率的难点堵点，在“祥和·零里”便民服务点的平台上，共同完善“四事四权”新篇章。（江静)
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