“真没想到现在办医保业务这么方便，家门口就能把社保卡升级，还能把医保政策弄得明明白白的！”2025年1月14日，在肖坑社区的活动现场，居民王阿姨兴奋地说道。肖坑社区联合安庆农商银行光彩支行开展了一场别开生面的便民服务活动，将医保业务办理与政策宣传送到了居民的家门口，让大家在寒冷的冬日感受到了浓浓的暖意 。

安庆农商银行光彩支行的工作人员早早地就准备好了专业设备，全身心投入到社保卡的业务办理中。他们操作熟练，流程规范，每一个步骤都细致入微。社区工作人员也没闲着，他们在现场来回穿梭，引导居民有序排队，解答大家的各种疑问，对于那些行动不便、无法来到现场的居民，工作人员主动提供上门服务，确保每一位有需求的居民都能顺利办理换卡业务。

此次升级的第三代社保卡实现了便捷的“一晃而过”读卡功能，而且在医保结算、交通出行、旅游观光等多个领域都能发挥作用，真正做到了“一卡多用”。在医保结算方面，居民使用三代社保卡可以更加快速地完成挂号、缴费、报销等流程，大大节省了就医时间。

在办理社保卡业务的同时，医保政策宣传也同步展开。工作人员专门走访小区每个角落，给来往的居民用通俗易懂的语言为居民讲解各类社保医保政策。从医保的参保范围、缴费标准，到报销比例、报销流程，再到异地就医备案、慢性病门诊报销等居民关心的热点问题，都进行了详细且耐心地解答。为了让居民更好地理解，工作人员还结合实际案例进行分析，让抽象的政策变得生动具体。

此次联合安庆农商银行光彩支行开展活动，不仅帮居民完成社保卡升级，还将医保政策讲解清楚，切实解决了居民实际问题。活动中双方工作人员紧密配合，让居民感受到关怀与便利，拉近彼此距离，用行动诠释了“医保业务上门办，暖心服务心贴心”，赢得居民好评。未来，肖坑社区将坚持把居民需求放在首位，积极探索为民服务新举措，开展更多便民活动，提升居民幸福感与获得感。

（余芳）