“这个新轮椅来得太及时了！我之前那台轮椅，靠背松了、扶手也坏了，出门都得小心翼翼，正犯愁呢，真是太感谢村里和残联想着我们！” 近日，看着鲍冲湖村委会工作人员亲手调试好的新轮椅，村民脸上笑开了花，话语里满是感动。这温暖的一幕，正是鲍冲湖村委会精准落实助残服务、为残障群众撑起 “民生暖心伞” 的生动缩影。

为切实解决残障群体的生活难题，鲍冲湖村委会此前组织村 “两委” 成员开展逐户摸排行动，带着 “问需于民” 的耐心，深入每一户残疾人家庭，细致询问日常起居需求、记录辅助器具使用痛点 。从行动不便者需要的轮椅型号，到居家护理必备的床用桌高度，再到视障村民急需的助视器参数，都逐一登记在册，确保 “需求摸得准、服务跟得上”。

需求清单确定后，村委会第一时间对接上级残联，精准提交辅助器具申请，全程跟踪配送进度。待轮椅、床用桌、助行器、助视器等器具陆续到位，工作人员又化身 “上门服务员”，扛着器具直奔村民家中：不仅手把手教残障群众调试设备 —— 比如根据身高调整轮椅扶手高度、演示助行器的安全使用方法，还反复叮嘱家属日常维护注意事项，直到大家都能熟练操作才放心离开。“不是简单把东西送来就完事，连怎么用、怎么修都讲得明明白白，真是把服务做到我们心坎里了。” 一位村民家属的称赞，道出了大家的共同感受。

“从逐户摸排需求，到对接申请、跟踪配送，再到上门安装指导，我们就是要打造‘全闭环’服务，让每一件辅助器具都能‘精准适配到人、暖心服务到家’，真正帮残障群众解决实际困难。” 鲍冲湖村负责人表示，此次工作是对上级残联 “精准助残” 要求的扎实落地，也是村委会践行 “民生无小事” 理念的具体行动。

下一步，鲍冲湖村委会将继续紧跟上级残联工作部署，持续关注残障群体的多元化需求。无论是后续辅助器具的维护需求，还是残障群众在康复、就业等方面的新诉求，都会及时跟进、主动服务，通过更细致的举措、更贴心的关怀，助力辖区残障群众改善生活质量，让他们在民生服务的 “兜底保障” 中，持续感受到稳稳的获得感与满满的幸福感。（陈月琴）