大桥街道桥北社区：打造温馨驿站 筑就温暖港湾
“炎炎夏日，每天打扫完路面都满头大汗，在这里我们不仅可以歇脚纳凉，还可以给手机充电、看书观影，简直太贴心了！感谢社区为我们打造的暖心服务站，让我们感受到了来自家的温暖。”在桥北社区驿站休息的户外劳动者们纷纷给出好评。
驿站虽小，功能齐全。位于安庆市宜秀区光彩四期柘山路5号信息大厦一层27号的大桥街道桥北社区工会户外劳动者驿站虽然面积不大，但“麻雀虽小五脏俱全”，里面备有空调、冰箱、微波炉、饮水机、桌椅、沙发、雨伞、书报架、药箱等服务设施，还准备了矿泉水、充电器、老花镜、针线包以备不时之需。除了物质上的关怀，驿站还特设了读书角，上架党建思政类图书、职工技能类图书、生活类图书等，方便户外劳动者进行微阅读，努力将驿站打造成为广大户外劳动者的补充能量中转站、帮扶职工前哨站、政策理论宣传站、传递爱心接力站。
传递关爱，温暖人心。桥北社区致力于“关爱户外劳动者，传递城市温度”，倾情打造了一个户外劳动者爱心驿站，为环卫工人、快递员、外卖员、货车司机、交警、城管、协勤等户外劳动者解决饮水难、热餐难、如厕难、休息难、避雨难等现实问题。同时，社区通过不断推进驿站提质扩面，丰富特色服务功能，加强规范化、标准化建设，将爱心驿站打造为广大户外劳动者冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、伤可用药的“暖心港湾”，进一步提升广大户外劳动者的获得感、幸福感、安全感。
规范管理，保障服务。为确保工会户外劳动者驿站服务质量，明确服务责任，社区成立了工会驿站领导小组，制订了明晰的管理职责，明确了管理负责人、管理制度、日常联系制度和值班制度，并将制度上墙公示，督促责任落实到位。驿站坚持每天8:30至17:30开放，为户外工作者提供长达8小时的休憩管理和常态化热情服务。同时社区根据季节性特点，制定驿站服务清单，春季开展纳福活动、夏季开展送清凉活动、秋季开展义诊活动、冬季开展送温暖活动。驿站管理员还引导一线户外工作者加强自我管理，确保驿站温馨整洁，持续发挥服务功能。
截至目前，桥北社区工会户外劳动者共服务7类人群，68人次。下一步，桥北社区将不断推进工会户外劳动者驿站服务升级，紧紧贴合户外劳动者实际需求，推出驿站特色服务，提高驿站知晓率和使用率，把工会的关心和关爱传递给广大户外劳动者。
（杨秋月）
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