宜秀区五横乡锚定和美乡村建设目标，聚焦基层治理、矛盾化解、民生保障三大关键环节，以务实举措破解难题、凝聚合力，推动乡村发展提质增效、行稳致远。

网格筑基优服务。坚持以群众需求为导向，科学划分5个综合网格，择优配齐配强32名网格长、167名网格员队伍，明确网格服务职责与响应时限，构建“全域覆盖、快速响应、闭环处置”的民生服务网络。以网格为核心载体，常态化开展入户走访，精准对接群众日常需求，第一时间响应、高效处置群众急难愁盼事项。目前通过网格联动机制，累计办结民生实事20件，涵盖环境整治、政策咨询、便民代办等多个领域，切实筑牢基层服务第一道防线，持续提升治理服务精细化、精准化水平。

调议结合化矛盾。精心组建由乡村干部牵头、“五老”人员主理、乡贤助力的专职调解队伍，深挖“六尺巷”谦和礼让文化内涵，借鉴其处事智慧，创新运用“听、辩、劝、借、让、和”六步柔性调解法，兼顾情理法融合化解各类矛盾纠纷，生动践行新时代“枫桥经验”。截至目前，累计排查调解邻里纠纷、土地纠纷等各类矛盾90余起，化解率达100%，实现矛盾不上交、平安不出事。同步创新“亭美夜话·板凳议事会”治理品牌，把议事现场搬到群众家门口、庭院里，用拉家常的方式倾听诉求、共商对策，累计开展议事活动10余场、吸引300人次群众参与，80%以上邻里、家庭矛盾实现现场和解，真正达成“小事不出组、大事不出村”的治理目标。

民生兜底暖民心。坚守“保民生、托底线、救急难”工作宗旨，健全困难群众动态监测机制，严格规范救助申请受理、入户核查、公示审核、资金发放全流程，全程留痕、阳光操作，杜绝优亲厚友、虚报冒领现象。依托大数据排查与入户走访相结合的方式，精准识别重病、受灾、低保边缘等困难群众需求，靶向投放救助资源，做到应救尽救、精准施救。2025年以来，已为符合条件的困难群众发放救助资金7.8万元，切实缓解13个家庭医疗负担重、基本生活困难等问题，持续夯实民生保障根基，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。