【群众话民生】提供一站式便民服务 打造规范文明和谐社区

日期:2016-11-24 10:26:28   来源:   点击:
    我叫缪甫德,是叶祠社区的一名普通居民。自今年社区打造一站式便民服务大厅以来,我们作为社区居民切实感受到社区服务效率有了较大提高,服务质量较以前也有了显著改善。

    叶祠社区2005年因土地征收而由原村民委员会组建形成,包括2个还建小区。该社区毗邻皖河大道、元山路、文苑路、朝阳路等多条城市主次干道。今年5月,为优化为民服务条件,居委会斥资40余万元装修改造现有办公用房,打造一站式为民服务大厅,包含党建、社保、民政等多个办事窗口,从根本上改变了原先社区工作人员各自办公、信息不对称等原因,造成办事群众来回奔波、影响办事效率的情况。此外,社区还专门设立财务、居务监督委员会、民兵之家、少年之家、未成年人活动室、心理咨询室、妇女维权站、妇女创业就业服务站、道德讲堂等多个功能室,比较全面地完善了社区综合功能,为居民提供文化、娱乐、健康、法律等全方位服务条件,较好地丰富了群众业余生活内容,提高了居民生活质量,拉近了居委会与居民的距离,从多个方面增强了社区影响力。

    社区在改善硬件条件的同时,注重完善规范各项工作制度,保证各项工作有章可循、循规而为、健康发展,取得良好成效。特别是把党建引领社区建设放在首位,推行“四议两公开”工作法,涉及重大事项,坚持党支部提议、“两委会”商议、党员大会审议、居民代表大会决议,决议内容和实施结果向居民公开,构建社区“阳光居务”。今年社区运用这一工作方法,集思广义完成了生态停车场围墙、社区一站式服务大厅、叶祠东苑二期“白加黑”、叶祠东苑主题社区、叶氏宗祠修缮及叶笃正陈列馆修建等多个工程,通过科学规范管理,社区居务公开受到居民充分肯定。在A-16地块拆迁工作中,召集居民组长、居民代表、退休党员干部、党员积极分子统一思想,党员干部每天入户宣传政策,与群众零距离沟通,设身处地为群众打算、解决历史遗留问题,通过现场办公,尽可能方便群众。通过挨家入户宣传、帮扶,党员拆迁户率先签订协议,以“一个党员带动十家住户,十个党员带动一条街”的示范作用,终于化解了辖区居民的顾虑。“钉子户”在目睹了阳光拆迁的过程后,自愿在拆迁补偿协议上签字,整个片区顺利完成100%拆迁签字,居民的“新居梦”也得以顺利实现。

    文明创建工作开展以来,社区以更新观念、转变作风、提升素质、文明服务为重点,全面加强自身建设。9月以来,以叶祠东苑为社会主义核心价值观示范点,从居住环境、文化环境等方面入手,投入30万元打造社会主义核心价值观宣传示范小区,实现由脏乱差的还建小区到花园式小区的华丽转身。在精神文明建设方面,社区以 “我们的节日”为活动载体,加强传统文化教育,评选出“社区好人”10名(其中宜秀区首届道德模范1人、宜秀“好人”1人、大桥街道“五美家庭”1户),切实提高居民思想道德水平。社区还组织开展学雷锋志愿服务和帮扶慰问,志愿者积极参与各类义务劳动、义务植树60多次,组织党员干部上门走访开展义务咨询20多次;组织巾帼志愿者到敬老院开展“学雷锋、献爱心”活动3次,不定期走访慰问20多名老党员、困难党员,关注温暖弱势群体,营造和谐安宁社区环境。
(宜秀区大桥办事处叶祠社区居民缪甫德口述,李双整理)

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