3月27日上午10时,大桥开发区管委会大楼来了一群特殊的人,他们手捧一面写有“热情服务、维权先锋”锦旗,一见到大桥开发区工商分局干部,就紧握住他们的手,连声道谢!“你们上次调解的事情已经全部兑现,钱也都拿到了!真的辛苦你们了!”
宿松县残疾人出租车公司吴金水、吴小虎某等11位残疾人于2010年2月份,在大桥开发区工商分局辖区某汽贸公司以51800元/辆的价格团购某型号汽车11辆,以后的两年里,该类型车辆AMT系统(手自一体系统)经常出现故障。一年多来,多次与经销商协商退车未果。万般无奈,他们抱着试试的心态,于今年3月1日到大桥开发区工商分局进行投诉。接到投诉后,大桥开发区工商分局高度重视,立即组织力量着手调查调解。经过多日多轮与汽贸公司、生产厂家与投诉人联系、沟通、协商,终于于3月12日促成争议双方达成和解协议。吴某等11人将已经行驶了十多万公里车程的车辆过户给厂家,并协助办理相关手续,厂家以38000元/辆的价格予以回购。至此,一场持续近两年的质量纠纷在不到两周的时间内得到圆满解决。 (汤卫军饶茜江义学)