一是管理规范,首位负责制、限时办结制、一次性告知制、行政责任制追究制等制度健全,并落到实处,将干部依法行政水平直接与干部考核相挂钩。
二是服务优质,村级设立人口计生为民服务全程代理岗,凡育龄群众有办理证件或者其它与人口计生相关的服务需求,村级计生专干全程代理。全乡近万户家庭,每户都持有一张《白泽湖乡人口计生便民服务卡》,留有工作热线和监督服务电话。乡镇设有便民维权岗,所有工作人员的手机均在乡、村公示栏进行了公布,育龄群众需要时,可第一时间联系,同时可直接拨打阳光计生服务热线和区乡监督服务电话进行咨询或投诉,与育龄群众间真正架起了一座“连心桥”。乡村两级计生队伍优质的服务、规范的管理,真正拉近了距离,树立了良好的形象。
三是奖惩兑现,多年来,所有法定奖励政策、计生民生工程等均规范操作、落实到位,并创新开展关爱女孩、关爱贫困母亲、资助女大学生、关爱留守儿童、扶持计生家庭等多种形式的奖励优惠、优先关爱、支持援助活动。依法征收社会抚养费,到位率逐年提高,执法程序合法、管理系统规范、案件卷宗整齐;四是基础扎实,近年党委、政府在村级“三室一校”阵地达标上加大投入,日前全面规范建设到位,硬件齐全、软件规范、环境温馨。计生专用电脑、网络全部配备到位,计生专干微机操作培训到位,村级人口计生工作进入了信息化时代。