为全面落实基本医疗保健和基本公共卫生服务项目，有效保障辖区居民的健康权益，转变服务模式，自今年5月份开始，安庆市宜秀区大桥街道社区卫生服务中心全面开展家庭医生签约式服务工作。

    一、成立社区卫生服务团队。为将家庭医生签约式服务工作落到实处，我中心成立了7个社区卫生服务团队，每个团队由全科医生、社区护士、公卫人员、支持人员（村医）4-5人组成。按照服务人口，每个团队负责1到2个社区（村），分片包干，为居民提供主动、连续、综合、个性化的健康服务。

    二、精心组织部署，转变服务模式。家庭医生签约式服务是一种新型服务模式。我中心借鉴其他省市好的经验，精心组织安排，周密部署，在充分告知、自愿签约、自由选择、规范服务的原则下，中心服务团队与居民家庭签订协议，建立相对稳定的契约式服务关系。签约居民可在享受规定的十二项基本公共卫生服务的基础上，还可享受到以健康管理为主要内容，主动服务为主要形式的个性化服务，包括个人健康评估及规划、健康信息早知道、主动提供健康咨询和分类指导、上门服务等。

    四、践行签约承诺，主动提供服务。 我中心自5月份启动家庭医生签约式服务以来，按照签约内容，切实履行承诺，主动提供服务。先后10余次接到签约家庭的预约电话，安排团队全科医生、社区护士对空巢、行动不便的老年人提供上门服务。包括上门健康体检、诊疗服务、健康指导、个性化健康教育等。该服务模式实行5个多月以来，得到辖区居民普遍欢迎和赞扬。

    我中心家庭医生签约式服务工作的开展，为逐步实现“户户拥有自己的家庭医生，人人享有基本医疗卫生服务”的目标，更好地促进社区卫生服务走进家庭，贴近居民，真正承担起居民健康“守门人”的职责奠定了基础。

（安庆市宜秀区大桥街道社区卫生服务中心  江建华）