五横乡：构建便民服务体系 为群众办实事解难题
五横乡切实转变行政职能，优化政务服务，成立为民服务中心和综治维稳信访中心，形成“一窗口服务、一站式办结”的工作机制，认真开展“便民服务”活动，为民办实事解难题，筑牢干群“连心桥”，受到了群众的好评。
12月25号一大早，在刚刚新建好的五横乡综治信访维稳中心，办事的群众来来往往。"请问同志，我的朋友被电瓶车擦伤，肇事者逃逸 ，我的朋友现在医院 ，受他委托，请问这件事怎么处理?"正在询问的是曰公村村民程华节，今天到这里主要是受朋友委托来到这里寻求帮助，经过调解员徐谋兴耐心解释，程华杰了解了如何正确处理这次事件。 五横乡曰公村村民程华节高兴地说，我们老百姓本来法律知识就缺乏，现在有了综治信访维稳中心，我们办事方便多了。
随着法治化进程的加速，群众的维权意识逐渐增强，五横乡为切实解决这一实际问题，于10月份成立综治维稳信访工作中心，集中矛盾纠纷、社会治安、信访接待、人民调解等职能部门，采取统一接访、现场化解、督查督办、法律援助等方式解决群众生产生活中的难题。
为方便群众办实事解难题，五横乡早在2012年10月份就建立了占地面积达100多平米的为民服务中心，将过去分散的计划生育、劳动保障、新型农合、财政补贴、城建国土、民政残联等公共服务部门集中在一起，按照“窗口受理、分流交办、跟踪督办、部门承办、情况反馈、办结后窗口归档”6个环节，实现一站式办公，最大限度缩短办理时限，方便群众办事。
在五横乡为民服务中心大厅，一位刚刚补办养老保险证的村民程荣生正乐滋滋地向工作人员表达谢意。程荣生介绍说，现在办事真方便，从接到服务中心电话来补办证到领取，仅仅花了五分钟时间。
自开展便民服务活动以来，共接待群众来访300余人次，提供咨询服务100余个，为民办实事16件。五横乡司法所所长凌萍萍说，我们现在有了为民服务中心，还有综治信访维稳中心，基本上已经构建了一个比较健全的为民服务体系，下一步，我们将服务关口再前移，定期组织工作人员去了解弱势群体的实际困难，第一时间知晓，第一时间帮助解决。
（方 华 曹昭律）
12月25号一大早，在刚刚新建好的五横乡综治信访维稳中心，办事的群众来来往往。"请问同志，我的朋友被电瓶车擦伤，肇事者逃逸 ，我的朋友现在医院 ，受他委托，请问这件事怎么处理?"正在询问的是曰公村村民程华节，今天到这里主要是受朋友委托来到这里寻求帮助，经过调解员徐谋兴耐心解释，程华杰了解了如何正确处理这次事件。 五横乡曰公村村民程华节高兴地说，我们老百姓本来法律知识就缺乏，现在有了综治信访维稳中心，我们办事方便多了。
随着法治化进程的加速，群众的维权意识逐渐增强，五横乡为切实解决这一实际问题，于10月份成立综治维稳信访工作中心，集中矛盾纠纷、社会治安、信访接待、人民调解等职能部门，采取统一接访、现场化解、督查督办、法律援助等方式解决群众生产生活中的难题。
为方便群众办实事解难题，五横乡早在2012年10月份就建立了占地面积达100多平米的为民服务中心，将过去分散的计划生育、劳动保障、新型农合、财政补贴、城建国土、民政残联等公共服务部门集中在一起，按照“窗口受理、分流交办、跟踪督办、部门承办、情况反馈、办结后窗口归档”6个环节，实现一站式办公，最大限度缩短办理时限，方便群众办事。
在五横乡为民服务中心大厅，一位刚刚补办养老保险证的村民程荣生正乐滋滋地向工作人员表达谢意。程荣生介绍说，现在办事真方便，从接到服务中心电话来补办证到领取，仅仅花了五分钟时间。
自开展便民服务活动以来，共接待群众来访300余人次，提供咨询服务100余个，为民办实事16件。五横乡司法所所长凌萍萍说，我们现在有了为民服务中心，还有综治信访维稳中心，基本上已经构建了一个比较健全的为民服务体系，下一步，我们将服务关口再前移，定期组织工作人员去了解弱势群体的实际困难，第一时间知晓，第一时间帮助解决。
（方 华 曹昭律）
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