五横乡实现村居便民服务中心全覆盖
日期:2015-06-29 09:36:22 来源: 点击:
今年以来,五横乡基层便民服务中心建设进展顺利。截至目前,该乡已经实现村居便民服务中心的全覆盖。
6月25号上午,记者走进五横乡五横社区便民服务中心,一进大门,给人的第一感觉就是大厅宽敞明亮、办公设施完备、环境温馨宜人。
一大早,五横乡五横社区东风组村民代表杨贤相走进便民服务中心,在城建窗口,仅用5分钟时间,就签好了村民组户户通道路硬化合同。五横乡五横社区村民杨贤相介绍说,以前没有便民服务中心,我们办事还要到处找村干部,碰到办事的村干部不在的时候,就只能白跑一趟。
在社保医疗窗口,正在咨询社保相关情况后的小塥组村民杨贤红高兴地说,有了便民服务中心,比以前要方便多了,工作人员服务态度也非常好。
五横社区服务中心总面积达100多平方米, 6月初正式投入使用,集中在一个大厅进行窗口式办公,大厅设有计划生育、社保医疗、民政、残联等7个服务窗口。大厅墙上贴有办事流程、办事要求和注意事项等。在大厅门口桌子上放着一叠便民服务中心办事指南,供群众免费索取。五横乡长五横社居委主任杨善文说,我们每天安排专人在窗口值班,确保群众来了就能办好事,如果有困难群众不方便来这里办事,我们还主动上门服务。
今年以来,五横乡打破传统的办公管理模式,加快基层便民服务中心建设,截至目前,该乡已经建成6个便民服务中心。实现乡镇、村居便民服务中心全覆盖。五横乡常务副乡长汪平说,服务中心制定了首问责任制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制、预约办理等一系列政策制度;设立统一的办事审批窗口,尽量减缩办事程序环节;实行窗口化一站式服务,变群众跑为工作人员跑,只要群众带齐所办事项的资料,工作人员便会在规定的时间内帮群众办好所有事情。
(方 华 曹昭律)
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