大桥街道芭茅巷党总支开展网格化服务
大桥街道芭茅巷社区党总支按照 “落实主体责任，抓好党建主业”主题教育实践活动的要求，积极借鉴网格管理理念，探索条块结合、开放透明、共驻共建的党建网格化管理新路子。
该社区结合居民住宅区、辖区单位分布现状，按照小区界线、楼栋分布将辖区合理划分为13个网格，每个网格内有3—4个楼栋，约有150户，人口约480人。社区按照“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格化管理模式，每网格由一名社区“两委”成员和党小组组长担任网格长，从124名党员中招募61名志愿者担任网格信息员，与社区党员、居民代表、社区片警、社区志愿者、社区治安巡逻队等共同组成网格管理队伍，使他们成为社区为民服务的“眼睛”、“耳朵”和“嘴巴”。建立社区网格化管理资料信息库，并在各楼栋建立网格分布图，标清单元网格的责任人、责任范围、户数、人数、党员数，建立区域内的空巢老人、留守儿童、残疾人、五保户、低保家庭、4050人员、孕龄妇女、企退人员、流动人口、出租房屋、刑释解教和社区矫正等群体重点服务对象档案。
对居民反映求助的事，进行分类处理。一般性事务，由网格责任人现场处理；需要协调处理的工作，由网格责任人和社区协调处理；紧急性工作或社区不能独立办理的，网格责任人立即上报街道，并现场全程跟踪，做到“去有目的、来有问题、后有反馈”。2014，共受理居民反映的问题260件，现场解决192件，办结率达98%以上。
（陈秀根 李晶云 任祥金）
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