白泽湖乡以群众满意度为目标,坚持重心下移,力量下沉,出实招求实效,以“五项工作”为载体,创新方式,优化服务,用真心获民心,使全乡的人口计生工作保持了良好的发展态势,获得了全乡群众的真情点赞。
以业务培训为载体,建设高素质的计生干部队伍。该乡不断加大计生干部队伍业务培训力度,每月定期召开计生例会,分别对关于实施单独两孩政策、计划生育证件办理流程以及计划生育一系列惠民政策进行了认真细致的培训和讲解,引导计生干部学政策、学技术、学经验,让干部吃透政策精神。结合工作实际和“村为主”工作机制,明确了乡、村(社区)干部的工作职责、任务和目标,切实转变干部作风,提高办事效率和服务质量,树立良好的计生队伍形象,为进村入户宣传打下基础。
以宣传教育为载体,提高群众对计生政策的知晓率。该乡在主要街道路口设立了大型计划生育广告宣传牌,在道路沿线都配有醒目、规范、固定的宣传标语,不定期举办围绕以人口计生工作为主的演讲、讲座,形成了浓厚的人口计生宣传舆论氛围。国庆期间该乡计生办还同各村居计生干部走村入户,零距离面对面宣传服务,集中开展全覆盖式走访慰问、随访服务活动,告知服务对象的计生奖励政策以及享受的奖励政策标准、奖励资金发放到位情况。结合2015年计生工作群众满意度调查问卷,通过集中培训和电话问答的方式,对奖特扶对象、办证对象、孕前优生健康检查对象进行询问,对流出育龄群众通过发短信、电话等形式加强宣传,有效提高群众对人口计生政策知晓率和满意度。
以优质服务为载体,提高群众对计生工作的满意度。该乡结合对育龄妇女查环查孕和健康访视活动,与育龄妇女面对面交流,掌握生育对象的孕情动态和信息需求,及时提供服务;同时开展新婚随访、孕前随访、孕期随访、产后随访、术后随访,进行生殖健康检查,宣讲优生优育知识和疾病防治知识,及时为随访对象送上宣传资料,讲解计划生育政策法规,指导育龄群众选择安全、有效、适宜的避孕节育措施,确保被服务对象满意。该乡计生服务所还联合乡卫生院专业人员每季度为各层面育龄妇女开展健康体检服务,满足了不同地域、不同职业、不同层次、不同年龄段群众的需求,切实提高群众对于人口计生工作满意程度。
以健全计生机制为载体,提升人口计生管理服务水平。该乡丰富并完善流动人口管理服务机制,实行流入人口和常住人口同宣传、同管理、同服务。对违反计划生育的人员,及时与户籍地联手,共同做好补救措施。对有当年出生的育龄妇女做好政策宣传教育工作,指导其选择适合的节育措施。定期开展一次对流动人口地毯式清理清查,在清理清查过程中,坚持不走过场、不留死角、不存遗留,真正做到对流动人口管理底子清、情况熟。充分运用流动人口信息平台,加强信息采集,完善信息共享机制,积极做好每月信息的采集核实工作,不断提高信息采集的准确性、真实性、完整性以及信息互动的及时性,为推动流动人口服务均等化打下牢固基础。
以计生协会为载体,推进“诚信计生”深入开展。该乡成立了由村(社区)干部、计生专干、协会人员参加的诚信计生村民自治领导小组,全面负责诚信计生村民自治工作。根据诚信宣传、计生政务公开、奖扶兑现到位等制度进行分工负责组建“诚信计生”小组,推出“双向承诺、充分自愿、依法自治”的诚信计生新模式。通过村务公开栏、印发宣传单等多种渠道多种形式,及时全面公开人口计生政策法规和落实情况,将基层人口计生服务管理的相关文件、规章制度、诚信计生宣传资料发放到各农户,使诚信计生工作深入人心、家喻户晓,切实提升群众对于人口计生工作的满意程度。(颜嘉嘉 郑超)