朱学云到五横乡督查指导文明创建工作
朱学云每到一处都仔细查看宣传氛围营造、市民公约、村民公约、“红黑榜”张贴及心理咨询室、志愿者广场、道德讲堂、科普活动室等场所建设情况，认真翻阅了相关软件资料，现场电话联系了部分注册志愿者。对督查中发现的问题，朱学云均一一指出，并提出具体整改要求。
就下一步文明创建工作，朱学云提出了八点具体要求：一是要规范文明创建软件资料的收集和整理，统一标准和模式，分类梳理；二是要进一步浓厚宣传氛围，对照城市小区标准，50米一标语，24字社会主义核心价值观、村民公约、市民公约、红黑榜要集中设在办公场所周边醒目位置，并设置永久性标语；三是心理咨询室、科普活动室、道德讲堂、农家书屋、未成年人活动中心等要有活动场所、标识牌、规章制度、管理人员、活动记录、年初计划和年度总结，心理咨询室要配备2名心理咨询师，并将姓名、照片制成标牌上墙张贴；四是为民服务中心（室）办事人员要在岗在位，志愿服务岗每天设1名专职志愿服务者，配戴绶带，接待办事群众要文明礼貌，要健全意见箱等投诉机制；五是切实做好道路沿线、办公场所及社区周边环境卫生整洁工作，落实好“门前三包”制度；六是要积极开展志愿者活动，继续完善志愿者的注册培训、活动运行、服务记录等机制，确保注册志愿者人数占总人口比例超8%，加强对志愿者管理、联系和服务，逐人电话回访到位；七是要加强巩固创建的宣传效果，扎实开展“文明进万家”宣传工作，各村（居）两委成员要划片包区，携带文明创建调查问卷挨家挨户走访到位，与群众耐心交谈，确保不漏一户，人人知晓，确保群众知晓率、参与率、支持率和满意度达100%；八是各村（居）两委成员都要熟悉文明创建软件资料、各活动室等相关情况，主动迎检，积极引导，热情接待。（曹昭律）
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