大桥街道:阳光服务一站式 高效便捷更暖心
日期:2016-09-02 15:01:21 来源: 点击:
“一站式服务大厅真方便,尤其是对我们这些老年人来说,以前办个事情不知道找谁就几个办公室来回问来回跑,现在工作人员都在一个柜台下办公,想咨询个问题很快就搞清楚了。”前来一站式服务大厅了解自己城镇医保问题的余义财说。
太平村的一站式服务大厅于今年8月28日正式投入使用,根据工作需要和服务项目设置了综合治理、卫生计生、民政保障、社区党建四个窗口,每个窗口都有专职工作人员,居民生活中遇到的大事、小事都能在“一站式服务平台”得到受理和解决。此外,为了丰富村支部党员生活,在太平村一站式服务大厅楼上新建了党群活动中心,为了完善了社区功能,给居民提供娱乐、文化等全方位服务,社区还配置了司法调解室、计划生育室、会议室、老年活动室、图书室等功能室。
有了这个一站式服务大厅,村民办事更加便捷、高效。太平村党支部书记江大聪告诉记者,社区“一站式”服务大厅的使用,彻底改变了过去社区干部各自办公,相互不沟通,居民办事跑来跑去的现象,真正实现了村民办事“少跑路”“少操心”。
太平村村民夏为兵今天陪儿子夏天乐来一站式服务大厅签署应征入伍承诺书,街道及村部相关工作人员热情接待了他们。从政策解答,思想教育,到最后承诺书签订,前后不到半个小时就全部办理完毕。夏为兵对整个服务流程非常满意,他说:“今天我特意为我儿子入伍的事来,没想到事情这么快就办完了,我儿子想当兵,我希望他在部队里好好表现,为国家,为社会多做点事。”
“与太平村一样,大桥街道下属17个村、社区目前已有16个都已经配备了这种一站式服务大厅,目前已有14个正式投入使用,两个在建的年底之前也可以保证正式运营。” 大桥街道组织委员何伯兵告诉记者,“一站式服务大厅不仅让街道居民办事更加便捷,也拉近了社区与居民间的距离。”
据了解,街道一站式服务大厅不仅是一项方便百姓的民生工程,同时也是大桥街道“创城”工作的基层堡垒,“志愿者”之家。大桥街道各村、社区的一站式服务大厅会通过发布各类公益广告、组织志愿者活动等方式为全市“创城”工作添砖加瓦。
(王书鸿 李贤文 李晶云)
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