为巩固民生工程实施成果,宜秀区紧抓舆情监控工作不放松,特别是确保春节期间安定祥和,着力做好民生工程舆情管理工作。
一是建立监控体系,压实各级责任。印发《关于进一步做好民生工程舆情监控工作的通知》(民生办〔2018〕7号),要求各地各部门强化责任落实,明确职责分工,及时部署安排,畅通收集渠道,动态关注民生工程舆情,切实做好民生工程舆情监控工作。
二是关注特殊群体,组织节前慰问。开展多层次、多纬度的节前慰问工作,深入农村低保、五保、孤儿、贫困残疾人、建档立卡贫困患者、贫困大学生困难群体家中,送去慰问金、礼品等,为他们解决实际问题,鼓励他们战胜困难,并听取他们对民生工程工作的意见和建议。
三是倾听群众心声,开展节前走访。将特殊困难群体、情绪波动较大的群体作为必访对象,将外出务工春节返乡人员、知名人士、群众中的领头人、民生工程特邀监督员作为重点走访对象,通过走访,宣传民生工程政策和成效,并吸纳群众的合理建议,广聚民智,改进工作,提升民生工程实施质量。
四是完善报告制度,强化结果运用。做好舆情登记工作,重点关注投诉电话、政民互动栏目、本地商业网站及论坛、上级部门督查反馈意见、1584政风行风热线、特邀监督员反馈意见、主流媒体呼声等,实行民生工程舆情管理落实情况统计实行周报告制、零报告制、重大事件当即报告制,并将舆情监控管理工作纳入年度目标考核,切实增强各地各部门舆情监控意识。(王奇素 齐亚菱)