宜秀区坚持一手抓疫情防控期间医疗保障，下沉社区、落实部门疫情防控包保部门职责，一手统抓医保民生工程工作，为全年医保民生工程开展打下坚实的基础。
        全方位宣传。为营造医保民生宣传氛围，激发居民参保热情，宜秀区加大春节前后居民返乡时段的政策宣传，提高参保居民对医保民生政策的知晓度和满意率。一方面，结合疫情防控，调整宣传工作方案。鉴于突发的疫情，宜秀区及时宣传医保“三个确保”，确保患者不因费用问题得不到及时救治，确保收治医院不因支付政策影响救治，确保疫情期间医保经办工作平稳有序，让辖区参保居民吃了“定心丸”。同时对城乡居民医保制度整合统一、大病保险、打击欺诈骗保专项行动、4+7药品落地政策、异地就医结算、医保脱贫攻坚等医保政策宣传，让医疗保障惠民政策家喻户晓。 另一方面，丰富宣传形式和内容，突出政策宣传效果。结合疫情防控“五个清仓见底”，将医保民生政策简介手册发放至千家万户。通过微信公众号推送，编辑简明易懂政策宣传短信推送到参保居民手机。开通医保24小时服务热线，提供政策咨询解答。各种宣传形式并举，使居民对医保报销、待遇享受、经办流程等有更深的认识，掀起医保政策宣传热潮。及时总结经验做法，不断拉近群众距离，切实增强宣传效果，使得群众将医保政策拿在手里、记在心里。
        全覆盖排查。为切实维护全区参保群众权益，确保医保民生政策落实落细落地，该区紧紧围绕全民参保和待遇全面兑现的“两个全面”开展大排查。开展参保排查。系统比对2020年医保参保数据，将2019年参保、2020年没有参保的人员信息反馈到乡村两级，逐户逐人排查参保状态，对已经参加职工医保、异地医保的，剔除“分母”，对确实没有参加任何医保的，加大力度动员参保。同时，开展户籍人口和常住人口信息比对，乡村两级按照“网格化”，逐户逐人筛查，杜绝医保参保错漏。截止目前，排查出已参加其它医保信息2200条、纠正重错信息120条，动员18人实际未参保人及时参保。开展待遇兑现排查。确保符合基本医保、大病保险、医疗救助对象待遇全面兑现；确保建档立卡贫困人口农村综合医保政策全面兑现。
        全天候服务。扎实做好春节高峰应对预案。自2020年元月1日，城乡居民医保实行市级统筹，信息系统正式并轨，经办业务全部上划。为确保工作不断档、服务不掉链，该区对辖区医疗机构医保结算硬件和软件进行全面核查，全面整改提升，以最佳状态应对春节医保结算高峰。确定两名信息系统管理人员，全天候24小时服务，及时协调对接参保群众、医疗机构在结算中遇到的问题。积极落实疫情防控期间医保保障。建立确诊和疑似患者综合医疗保障机制，将诊疗药品和服务项目临时性纳入医保基金支付范围，并实行动态调整。开展定点医药机构巡查，对医保参与主体的失信行为纳入医保基金信用管理范围，做到严查严管。积极作为当好参保人员贴心人。经办服务实行“不见面办”“及时办”“便民办”“延期办”“放心办”，做到利民便民。春节以来，累计接受电话咨询350次，预约办事28件，网上办事320件，现场办事19件，上门办理5件。（金寿峰方华）